Haciendo del Soporte multicanal algo fácil y efectivo por Zendesk
Tus clientes quieres quieren contactarte a través de cualquier canal, ¿se los estás facilitando?
Email. Teléfono. Chat. Messenger. Tus clientes eligen contactarte a través de una gran variedad de canales. Independientemente del canal, las expectativas de atención y calidad de la experiencia son muy altas.
Únete a nuestro Webinar online presentado por Guillermo Carreño, Sales Manager para Zendesk España, y así aprender cómo las empresas de hoy en día están logrando mejorar la experiencia de sus clientes y optimizando costes con la integración de múltiples canales en su estrategia de atención y soporte al cliente.
Cubriremos lo siguientes puntos durante los 30 minutos del Webinar:
? Cómo aumentar la productividad de tus agentes con la integración de nuevos canales de atención.
? Cómo mejorar la satisfacción cliente con una experiencia de soporte óptima.
? La integración de nuevos canales en un par de clicksHow to set up new channels quickly with just a few clicks.
? Trucos para responsables de soporte sobre cómo gestionar multiples canales de una forma eficaz.