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Webinar à revoir
 
Comment prédire la satisfaction client ?
SaaS/Cloud
08/03/2016 - 17h00
Quand le big data nous permet de jouer les devins

Etonnants, fascinants, peut-être parfois effrayants ? De nouveaux modèles prédictifs et le maching learning permettent aujourd'hui d'anticiper les humeurs des clients. Une vraie manne pour les marques leur permettant de créer des relations durables avec leurs clients. Découvrez dans ce webinaire pourquoi ces méthodes deviennent incontournables au sein des services client.
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